Marketing y Ventas

¿Qué es Marketing?

Es una sigla en inglés que significa mercadeo.

 Ventas vs Marketing

 Venta: Es una ciencia basada en Estrategias, se obtiene gran cantidad de ventas.

Es encontrar clientes para lo que la empresa tiene.” Tengo que vender si o si”

Márquetin: Es una forma de organizar un conjunto de acciones y procesos a la hora de creer un producto para crear, comunicar, entregar valor a los clientes; y manejar las relaciones y su finalidad es beneficiar de la organización satisfaciendo a los clientes.

Prestar el servicio que los clientes necesitan. El objetivo es que la venta sea innecesaria.

EJEMPLOS DE PROCESOS DE MARKETING

Empresa orientada al cliente.

1-      Definir la necesidad que mantendrán en forma genérica.

2-      Investigación del Consumidor.

2.1- Medir

2.2- Valorar

2.3- Interpretar

     3-   Definición del grupo meta o grupos metas

        3.1- Segmento de mercados, hacia quien.

4-      Productos y mensajes ajustados al grupo meta (Blanco de Clientes);

¿Qué mensaje queremos hacer llegar?

5-      Estrategias integradas al marketing --> Mercado M I X

5.1- Producto ¿Qué producto / servicio ofrece?

5.2- Precio ¿Cuál es el precio para el consumidor?

5.3- Place(Distribución) ¿Dónde y cómo ofreces el producto?

5.4- Promoción (Comunicación) ¿Cómo comunicas lo que ofreces?

TODO ES ORIENTADO AL GRUPO META

6-      Estrategia de ventajas Diferenciales.

EVOLUCIÓN DEL MARQUETIN EMPRESARIAL

1-Marqueting pasivo: Se inicia en la 1era revolución industrial las 1eras maquinas industriales, Se deja la artesanal por maquinas.

2-Marqueting de Organización: Aparece el proceso de ventas, Se utiliza técnicas de promoción, se pueden ver productos diferenciados.

MARQUETING ACTIVO

1-Se aplican estrategias, (las cuatro P’s)

1.1- Precio

1.2- Producto

1.3- Distribución

1.4- Promoción

Se toma en cuenta tres factores

1-      Tecnología

2-      Saturación

3-      Maduración del mercado